送貨相關FAQ

Q1. 可選擇的配送方式有那些？

GoKids目前一般商品一律以宅配寄送。

Q2. 請問運費如何計算？

單筆購物總金額滿1000元，免運費。未滿1000元需酌收80元運費。

Q3. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？

請於當天立刻通知客服，或至首頁右上方「會員中心」按鈕下的「我的訂單」取消訂單，如果在隔天商品出貨後則無法再做更改囉！

Q4. 其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎？

GoKids目前只提供台灣本島寄送，不提供其他國家寄送，敬請見諒。

Q5. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？

商品會在您付款後的一至五個工作天內會寄出，由物流貨運公司配送。

Q6. 已經收到出貨通知，接下來要如何追蹤包裹投遞狀態？

GoKids配合的物流配送廠商為新竹物流，請依照訂單資訊中配送廠商追蹤貨碼，利用配送廠商提供的包裹追蹤網址查詢。