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送貨FAQ

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Q0. 春節配送時間,及春節前最後出貨的時間?

A:春節休息時間: 02/08(五)~ 02/17(日);  

       2/07下午1:00前完成交易,春節前最後出貨間為: 02/07(四),2/18(一)起恢復正常出貨。

Q1. 可選擇的配送方式有那些?

A:GoKids目前一般商品一律以宅配寄送。

Q2. 請問運費如何計算?

A:單筆購物總金額滿1000元,免運費。未滿1000元需酌收80元運費。

Q3. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

A:請在當天中午12點前來信到客服 info@gokids.com.tw 更改,如果在隔天商品出貨後則無法再做更改囉!

Q4. 其他國家及台灣外島地區可以寄送嗎?

A:GoKids只提供台灣本島寄送,目前尚不提供其他國家寄送敬請見諒。

Q5. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?

A:商品會在您付款後的一到五個工作天內會寄出,由物流貨運公司配送。

Q6. 已經收到出貨通知,接下來要如何追蹤包裹投遞狀態?

A:GoKids配合的物流配送廠商為嘉里大榮貨運,請依照訂單資訊中配送廠商追蹤貨碼,利用配送廠商提供的包裹追蹤網址查詢。

以上FAQ無法完全解答您的疑惑?歡迎來信客服信箱: info@gokids.com.tw,我們會儘快答覆您的問題。


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更新日期 : 2013-08-23  寄給朋友  分享到: 推到Facebook 推到Plurk 推到Twitter

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